Jak komunikovat s e-shopem? 7 tipů, jak ulovit ten nejlepší kousek

Milé lovkyně pokladů, pojďme si to říct na rovinu: dámský second hand není jen o štěstí. Je to trochu umění, trochu vyjednávání a hlavně – komunikace. A protože u nás na Larobě nesedí na druhé straně klávesnice žádný robot, ale dvě ženské, máma a dcera, které si samy prošly stovkami balíků zboží z Británie, víme přesně, na co se ptát a jak si domluvit ten nejlepší kousek dřív, než ho sebere někdo jiný.

Tak pojďme na to – 7 tipů, díky kterým z komunikace s prodejcem vytěžíte maximum.

1. Ptejte se na rozměry – vždycky

Fotka může lhát, ale čísla nelžou. U nás v Larobě najdete u každého kousku přesné uvedení rozměrů, a pokud přece jen něco chybí nebo si nejste jistá, klidně napište. Rády doplníme délku, šířku, obvod pasu i cokoliv dalšího – protože víme, že u online sekáče je právě tohle nejčastější kámen úrazu.

2. Zeptejte se na skutečné složení materiálu

„Vypadá to jako bavlna" neznamená totéž co „je to bavlna". U kvalitního second handu z Velké Británie by vám měl prodejce umět říct skutečné složení materiálu – a pokud ne, běžte radši jinam. My uvádíme reálné složení, protože chceme, abyste věděly přesně, co si oblékáte. Taky doplňujeme povrchový pocit z materiálu, příjemný, pevnější, lesklý, hladký nebo chlupatý.

3. Vyžádejte si fotky z více úhlů

Jeden záběr z dálky nikdy nestačí, jako na Vinted nebo čínských eshopech. Chtějte vidět detail švů, případné vady, podšívku, zapínání. My fotíme z více úhlů automaticky, ale pokud vám u jakéhokoliv kousku něco chybí, stačí napsat a doplníme to – rychle a bez zbytečných průtahů. Můžete napsat přímo pod produkt nebo nám poslat email na prodej@laroba.cz

4. Ptejte se na stav a případné vady na rovinu

Nebojte se zeptat: „Má to nějakou vadu, dírku, skvrnu?" Férový prodejce vám odpoví na rovinu. My u sebe stavíme celý byznys na férovém přístupu – radši vám řekneme o malé vadě předem, než abyste byly zklamané po rozbalení. U nás se nemusíte ani ptát, mi vše píšeme a fotíme rovnou u produktu.

Jsme výběrový sekáč, to znamená, že máme prémiovější, kvalitnější zboží, žádná hrabárna.

5. Sledujte akce a slevy – a ptejte se na ně

Levné second handové kousky se dají sehnat ještě levněji, když víte, kdy udeřit. Pravidelně děláme akce a slevy, a pokud si nejste jistá, jestli právě teď běží nějaká sleva, klidně se zeptejte přímo – rády poradíme, na co se vyplatí počkat a co naopak neváhat a chytit hned. Na e-shopu máme záložku akce, tam najdete vše zlevněné. Radíme nečekat na koupi nových kousků, označených novinka, ty jsme přidali nedávno a jdou nejrychleji pryč.

6. Buďte v kontaktu na sociálních sítích

Kus po kuse, novinky z vintage a Y2k výběru i zákulisí rodinného eshopu najdete na našich sociálních sítích. Tam se dozvíte jako první, kdy přijde nový balík z Británie – a u limitovaných kousků platí, že kdo dřív přijde, ten dřív mele. @larobasecondhand na Instagramu a facebook

7. Nebojte se zeptat na cokoliv – opravdu

Za klávesnicí u nás sedí skutečný člověk, ne bot s předpřipravenými odpověďmi. Takže ať už chcete poradit s velikostí, stylingem, nebo se jen zeptat, jestli by se ten kabátek hodil k vašim novým botám – klidně napište. Rychlá komunikace a osobní přístup je přesně to, na čem si zakládáme.

Proč nakupovat právě u Laroby?

Jsme malý rodinný eshop se zkušeností – vlastněný ženami, provozovaný ženami, pro ženy. Nabízíme přesné rozměry, skutečné složení materiálů, fotky z více úhlů a k tomu pravidelné akce a slevy. Žádné anonymní sklady, žádní roboti – jen dvě ženy (máma a dcera), které milují levnou udržitelnou módu i pečlivě vybraný značkový second hand a rády vám pomůžou najít přesně ten kousek, který sedí.

Mrkněte na naši aktuální nabídku a napište nám – rádi poradíme. www.laroba.cz